Patients

Télévision...

Pour des raisons de sécurité, il est interdit d'apporter un poste de télévision personnel. Si vous souhaitez louer un poste de télévision, il vous suffit d'en prévenir le service. Une fiche technique détaillée vous indiquant la marche à suivre est mise à disposition dans votre chambre.

L'ouverture de la télévision pourra se faire:

• Soit à la cafétéria auprès de l'hôtesse selon les heures d'ouverture
• Soit par téléphone auprès de l'hôtesse pour les patients ne pouvant se déplacer
• Soit par téléphone auprès d'une messagerie vocale en dehors des heures d'ouverture de la cafétéria.

Accès internet WIFI...

Vous pouvez disposez d'un accès internet via Wifi en utilisant votre ordinateur portable. Pour ce faire, il vous faudra acquérir une carte au bureau de gestion des patients dans le hall d'entrée. Une notice d'utilisation vous expliquant la marche à suivre pour vous connecter à internet sera disponible dans votre chambre.

Cafétéria...

Elle est située dans le hall d'entrée.

Ouverte du lundi au dimanche et jours fériés de 9h00 à 18h00

Vous y trouverez : Friandises, pâtisseries, boissons non alcoolisées, glaces, sandwiches, journaux, revues, cartes pour mobile, cartes postales, produits d'hygiène....

Les repas...

Chaque jour vous commanderez votre menu pour le jour suivant à partir d'une liste de plats proposés.

Si vous avez une remarque à formuler au sujet des menus qui vous sont proposés, n'hésitez pas à la signaler à une infirmière qui en informera le service restauration. N'oubliez pas que votre menu doit être adapté à votre état de santé. S'il y a lieu, des diététiciennes sont à votre disposition pour établir avec vous le régime qui vous convient.

Vous allez vivre un certain temps dans un milieu qui vous est peut-être totalement inconnu.

Voici quelques informations qui vous seront utiles pour faciliter votre séjour.

Vous êtes notre hôte. Toute l'équipe hospitalière vous accueille. N'hésitez pas à faire appel à elle.

Le cadre de santé se tient à votre disposition pour toute information concernant votre séjour.

Les chambres...

A 1 ou 2 lits, elles sont dotées d'un cabinet de toilette, d'une télévision, de téléphones individuels avec appel direct et d'une armoire pour ranger vos affaires personnelles.

Tout le linge de literie est fourni par l'hôpital et entretenu par ses soins. Munissez-vous de vos objets et effets personnels (gant et serviette de toilette). Vous avez la possibilité d'utiliser bain ou douche. Demandez au personnel soignant de vous faire visiter le service.

Dépôt et retrait des valeurs...

Il est préférable d'éviter d'apporter des valeurs à l'hôpital. L'établissement n'est pas responsable en cas de perte ou de vol des valeurs, bijoux, argent et effets personnels que vous conservez dans votre chambre.

A votre arrivée, si vous possédez des objets précieux, valeur ou argent, 3 possibilités vous sont offertes:

• Confier vos valeurs à votre famille si cela vous est possible.
• Déposer vos valeurs dans le service : elles seront remises à la trésorerie municipale ou au service des admissions et un reçu vous sera délivré. A votre sortie le service administratif des malades vous renseignera à ce propos.
• Garder vos valeurs : Dans ce cas l’hôpital vous demandera de signer une décharge et vous en assumerez seul l’entière responsabilité.

Sécurité incendie...

Conformément au Décret n°2006 - 1386 du 15 novembre 2006, il est strictement interdit de fumer à l’hôpital, ce qui contribue à la lutte contre l’incendie dans l’établissement.
Si un début d’incendie survenait dans votre service, gardez votre calme, ne prenez jamais l’ascenseur ni l’escalier, restez dans votre chambre, et attendez les secours.
Le personnel des services a suivi une formation de sécurité incendie. Il vous indiquera les consignes à respecter si cela s’avérait nécessaire.

Surveillance...

En plus de l’équipe de soins toujours présente dans le service, une équipe d’agents de sécurité organise une surveillance régulière dans tout l’établissement pour assurer votre sécurité.

Le Centre Hospitalier de Saint-Dié-des-Vosges est équipé d’un système de vidéosurveillance conformément :

• A l’article 10 de la Loi du 21 Janvier 1995 d’orientation et de programmation relative à la sécurité, modifié par la Loi N° 2006/64 du 23 Janvier 2006
• Au décret n°96-926 du 17 Octobre 1996 modifié par le décret 2006/929 du 28 Juillet 2006
• A l’arrêté préfectoral d’autorisation d’exploitation n° 490/08

Vos parents et amis sont les bienvenus.

Nous savons que leur présence auprès de vous est d’un grand réconfort.

Cependant afin de préserver le bien-être et le confort de tous, il est recommandé     d’éviter les visites trop longues, trop nombreuses et trop bruyantes.

Les visites sont autorisées toute la journée mais peuvent être réglementées dans certains services. Les visiteurs sont invités à quitter la chambre du malade sur demande du personnel, lorsque les soins sont nécessaires. L’accès de jeunes enfants peut être déconseillé dans certains services.

Si vous n’avez pas de visites, l’infirmière, à votre demande, vous mettra en contact avec l’association des visiteurs de malades (VMEH). Pour plus d'informations, consultez le site Internet de l'association :

Si vous le signalez au bureau de gestion des patients et dans le service, aucune indication ne sera donnée sur votre présence à l’hôpital.

Bibliothèque - VMEH (Visiteurs de Malades en milieu Hospitalier)...

Les visiteurs passent systématiquement toutes les semaines dans les chambres. Si vous souhaitez une visite, signalez le dans votre service. Des bibliothécaires bénévoles passent dans votre chambre une fois par semaine.

Ils assurent également une permanence dans la bibliothèque implantée dans le hall d’entrée le jeudi de 14 h 00 à 16 h 00. Plus de 2000 livres et de nombreuses revues sont à votre disposition. Le prêt de ces livres est gratuit. Nous vous remercions d’en prendre soin, de les rendre avant votre départ, afin de ne pas pénaliser les autres malades.

Courrier...

Le courrier est distribué quotidiennement dans votre chambre par le personnel soignant. Précisez à vos correspondants, en plus de vos noms et prénoms, le nom du service dans lequel vous êtes hospitalisé(e).

Si vous souhaitez recevoir votre quotidien, contactez votre journal pour effectuer le changement d’adresse provisoire. Donnez le courrier que vous désirez faire partir au personnel ou déposez-le dans la boîte aux lettres qui se trouve dans le hall d’entrée.

Pour respecter le repos des hospitalisés, la circulation à l’intérieur de l’hôpital est réglementée. Seuls les véhicules transportant des malades, des femmes enceintes, des personnes âgées, invalides ou handicapées, peuvent circuler dans l’enceinte de l’établissement. Dans tous les cas, le véhicule doit être garé sur les emplacements prévus, sous peine de procès-verbal.

Les animaux ne sont pas autorisés à rendre visite à leur maître.
Les boissons alcoolisées sont formellement interdites dans l’enceinte de l’hôpital.
Les fleurs et les plantes en pot sont interdites dans certains services en raison du risque infectieux.